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余姚男子买了辆依维柯半个月不到就顶棚漏水 要求退车或补偿遭拒

作者: [db:作者] 发布时间:2016-08-25 14:31:13  点击率:
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  余姚新闻网讯(全媒体记者 陈锡超)近日,市民谢先生向记者电话求助:上个月,他购买了一辆南京依维柯商务车,谁知提车不到半个月时间,车辆的顶棚就出现了漏水的情况。谢先生要求经销商退车或补偿,遭到拒绝。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  新车提车不到半个月顶棚出现漏水Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  谢先生的白色依维柯是在梁周线上的余姚市金达汽车销售服务有限公司购买的,6月10日下单,三天后提车,共花了17万多元。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  新车买来后,谢先生一直正常驾驶。6月25日,谢先生驾驶这辆新车去宁波运货。当天正下着大雨,在行驶过程中,他发现车子副驾驶的顶棚上有大片雨水漏进来。“雨水渗到内饰,不停地滴落到车内,我不敢再继续开,只好折返回去。”谢先生 说。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  6月28日,谢先生把车开到了金达汽车销售服务有限公司,售后人员对车辆漏水部位进行了喷水测试,发现顶棚漏水确实存在,谢先生把车留在了店里,等待维修。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  开了半个月不到的新车出现漏水问题,让谢先生非常郁闷,同时,他对车子修好后是否会再次出现漏水表示怀疑。维修期间,谢先生同经销商进行了沟通,要求对方就车辆顶棚漏水的具体原因给出解释,并提出补偿方案,可店方一直回避,让他相当不满。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  “前两天售后人员打电话给我,说车子已经修好,让我去拿车。我到店里后,店方负责人不在,补偿也没提,一点协商的诚意都没有,我怎么可能把车开走?”谢先生说,车辆漏水的原因,店方一直没有给出合理的解释,以后还会不会出现相同情况,店里也不敢保证。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  在修车的这段时间,谢先生开走了店里的另外一台同型号的依维柯,作为临时用车。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  经销商:可提供三次免费保养作为补偿Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  7月1日下午,记者陪同谢先生和他的朋友,来到梁周线上的金达汽车销售服务有限公司,该公司是南京依维柯在余姚地区的授权经销商,一位姓林的负责人接待了谢先生。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  在协商过程中,谢先生的情绪非常激动,他同店方  林姓负责人 就车辆的质量、维修和后期补偿等进行了争论。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  店方 林姓负责人告诉记者,新车不到半个月就出现漏水,在依维柯这款车型上很少见,他们已经卖车15年了,此前从来没有碰到过这种情况。对于谢先生的心情,他们也非常理解,在谢先生把车开到店里后,售后维修人员进行了检查,目前已将漏水的车顶修好了,但不能保证以后不会出现相同的问题。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  负责谢先生售后的维修人员解释说,谢先生车子的顶棚出现漏水,主要是由于车辆铁皮与铁皮之间衔接的地方开胶了。车辆维修结束后,他们进行了相关的喷水测试,目前已经不会漏水。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  在这辆已经修好的依维柯上,记者看到车辆顶棚确实有喷过漆的痕迹,顶棚与前挡风玻璃衔接处可以看到一些黑色的小凹槽,漆面高低不平。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  对于店方这样的维修质量,谢先生非常不满。他说,维修人员在修车前并没有跟他进行沟通,并且在未征得他本人同意的情况下,拆除前挡风玻璃进行维修,并给顶棚进行了重新喷漆。“原本是一辆新车,这么一修,那跟旧车又有什么区别,以后转手卖掉也不会有人要。”谢先生说。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  协商到最后,谢先生要求退车,或店方向他补偿5万元,店方拒绝了他的要求。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  店方负责人提议在车辆维修结束后,向谢先生的车辆提供三次免费保养,如果再次出现漏水情况,再加送四次免费保养,不过谢先生并不接受,双方最后不欢而散。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

  谢先生最后表示,他准备通过法律途径寻求解决办法。Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

(来源:余姚新闻网 编辑:杨月云)Vcc余姚翻译公司-忠信乐译翻译有限公司

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